Inscrições abertas para curso para empresários do turismo
A Prefeitura de Viana, por meio da Secretaria de Cultura e Turismo (SECULT), vai abrir chamamento público na próxima segunda-feira, 05, para selecionar os interessados em participar do curso “Bem receber o Turista”, que será ofertado no mês de agosto, em Viana. São 25 vagas e as aulas serão no Centro de Qualificação Profissional – Gerar, no Centro de Viana. O horário vai ser definido a partir do resultado do chamamento: diurno ou noturno.
Entre os requisitos para se inscrever estão: ter 14 anos ou mais, ser morador de Viana e ter cursado, no mínimo, o 5º ano do ensino fundamental. O chamamento fica disponível até 19 de junho, às 12 horas.
O conteúdo do curso consta: Ética, cidadania e sustentabilidade; o Qualidade no atendimento e hospitalidade; o Qualidade nos serviços turísticos; o Informações turísticas; o Os perfis do turista; o encantamento no atendimento e o profissionalismo; o Como conquistar e manter o cliente; o Comportamento e atitudes verbais e não verbais; o Estratégias de relacionamento com o turista; o Entretenimento e experiências; o Como promover e divulgar seu negócio para alcançar o seu cliente; o Organizando o ambiente do meu negócio para receber melhor; o Casos de sucesso; o Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos – CADASTUR
O curso ‘Bem receber o Turista’ é desenvolvido e executado pela Secretaria de Estado do Turismo – SETUR em parceria com os municípios e regiões turísticas e faz parte do Programa de Qualificação para o Turismo, que tem o objetivo de promover a capacitação profissional para prestadores de serviços turísticos, visando a qualificação dos destinos capixabas.
Fonte: Prefeitura de Viana
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